Compras Coletivas

É muito dinâmico o negócio das compras coletivas. O rápido crescimento que é possível observar desde o nascimento deste tipo de negócio no Brasil, no ano de 2010, até agora serve de exemplo para a movimentação constante deste e-commerce. Com um pouco mais de dois anos de vida, os sites de compras coletivas não só são sucesso frente ao grande público, como também apresentam índices bastante maduros, com bons faturamentos e possibilidades de desdobramentos futuros no negócio.

O ano de 2012 chegou e, com ele, novos panoramas se desenrolam para os sites de compras coletivas. Vários sites devem deixar de existir ao longo deste ano, enquanto que outros se firmarão nesta fatia do mercado. Observar alguns rankings que registram o volume de visitas aos sites é uma das maneiras de identificarmos não só o posicionamento de determinado site frente ao mercado de trabalho, mas sim de tentarmos entender o que estes índices podem significar. Alguns sites que nem existiam há um ano, ou que não estavam nem no top 50 do ranking surpreenderam ao longo do último ano, pois tiveram um aumento no posicionamento, como o Hotel Urbano, que está na terceira posição entre os 50 maiores sites de compras coletivas no Brasil. Outros que podem ser citados:

pank.com.br -5º

quero2.com.br – 10º

pescacoletiva.com.br – 13º

pocaplata.com.br – 14º

cupomnow.com.br – 15º

clikvantagens.com.br – 16º

grupara.com.br – 17º

menteurbana.com.br – 19º

expressourbano.com.br – 20º

Obviamente, junto ao movimento de subida de alguns sites acontece a queda de posição de outros. O site Desejo Mania, antes o site que ocupava a 6ª posição em importância em todo o território nacional, hoje não está mais em funcionamento. Outro site que possuía um bom desempenho, o QPechicha, antes da 4ª posição, hoje aparece na posição 21. O ano que passou também não foi bom para outros sites, como os seguintes:

ofertax.com.br – antes 7ºe hoje Offline (comprado pelo Groupalia)

imperdivel.com.br – antes 9º e hoje 31º

bananarama.com.br – antes 13º e hoje 50º

Estes dados espelham justamente esta maleabilidade que ainda é presente em novos negócios. Para a grande população, comprar coletivamente já é uma realidade, já faz parte do cotidiano. Acontece que ainda estão sendo construídas as posições, e estes índices mostram justamente isso. Mas mesmo com tudo isso, o topo da lista ainda está bastante estável, sendo o ClickOn o único que apresentou mudança de posição (da 3ª para a 4ª), mas mesmo assim considerado muito estável, como é possível observar neste pequeno exemplo:

Groupon – 1º

Peixe Urbano – 2º

ClickOn – antes 3º e hoje 4º

Clube do Desconto – 8º

Com certeza, os próximos meses ou anos servirão para estabilizar algumas posições ainda oscilantes. Esperemos para ver.

Olhando para o novo ano que vem 2012, a expectativa que o segmento de compras coletivas vai se consolidar no Brasil. Atualmente existem pequenos sites de compras coletivas que estão sendo comprados por sites de maior porte, a expectativa que em 2012 mais sites de pequeno porte sejam adquiridas.

Em 2012 acredita-se que muitos sites de compras coletivas pequenos irão sair do ar. Pois mesmo sendo fácil criar um site para oferecer ofertas, a procura de parceria para ter ofertas atraentes para os consumidores não é uma tarefa simples. Por isso muitos quebram, pois não oferecem um bom mix de ofertas e pelo fato que as margens nesse negócio é pequeno, começam a ter somente prejuízo. Projeta-se entrada de empresas estrangeiras no mercado brasileiro de compras coletivas, provavelmente irão adquirir um site de compra coletiva que tenha presença nacional ou regional.

Previsão sobre o mercado de compras coletivas em 2012

Empresas grandes como Tam, Ricardo Eletro entre outros vão continuar lançando sites de compras coletivas, pois acreditam ser um novo tipo de mídia para se comunicar com seus consumidores. Novos modelos de ofertas surgirão, como venda de cupons por um preço fixo, por exemplo, paga R$3 para o cupom e quando for à loja paga o resto.

Os usuários em 2012 estarão mais cientes de como funciona as compras coletivas, vão continuar utilizando mais, porém irão ser mais comedidos na hora da compra.

A previsão que em 2012 as compras coletivas geram receitas entre R$1,4B e R$1,6B aqui no Brasil. Agora resta esperar 2011 acabaer para que 2012 seja o ano de grandes negócios para as compras coletivas.

Passado mais um ano depois de o primeiro site de compras coletivas ter ido ao ar, cabe fazermos um breve balanço deste novo tipo de e-commerce. A partir da consolidação deste tipo de negócio, o que se assistiu foi um aumento estratosférico no número de sites de compras coletivas. Isto pelo simples motivo de que o ano de 2011 colocou no vocabulário da população uma série de palavras novas: compras coletivas, cupons, descontos inimagináveis, Peixe Urbano, ClickOn, Groupon e mais tantas outras.

Nesta virada de ano, olhemos agora para o futuro dos sites de compras coletivas. Com a estratégia já consolidada e com o número de adesões crescendo incansavelmente, seria difícil que este serviço viesse a cair em desuso. O que pode vir a cair em desuso são os vários sites menores que tentaram embarcar no sucesso deste serviço, mas que não conseguiram se mantiver. Assim sendo, se o ano de 2011 assistiu ao crescimento no número de sites brasileiros de compras coletivas (2500 sites no ar), este dado é bastante variável, já que a maioria destes não se mantém em atividade por muito tempo. Assim, uma das previsões para 2012 é que o número de sites de compras coletivas em atividade se reduza ao invés de aumentar, mas que esta redução venha acompanhada do crescimento dos sites em atividade. E este crescimento pode vir em forma de maior qualidade oferecida ao cliente, ou mesmo em expansão nos territórios abrangidos por um mesmo site.

Para agregar todos os sites de compras coletivas, surgiu também mais de 80 agregadores que resumiam ofertas de vários sites de compras coletivas em um só lugar.

Os resultados obtidos com as vendas de cupons também surpreendem pelos seus números grandiosos. Os cupons vendidos geraram mais de um bilhão de reais nesse ano que está acabando.

Pudemos assistir, ao longo deste ano, a criação e consolidação dos sites de compras coletivas, e a forma como a população em geral aceitou e abraçou a causa. 2012 será possivelmente o ano da estabilização, e o ano em que veremos quem sobrevive e quem fica para trás na batalha das compras coletivas.

Ultimamente blogs e sites de compras coletivas usam o Alexa Rank para demonstrar como anda o desempenho do site. Acredito que seja um parâmetro inválido para tal! Alguns motivos e algumas evidências:
- Os dados (números) do Alexa são gerados pelo “Alexa toolbar”. (portanto, se você não tiver o Alexa toolbar no seu PC, os seus dados não são computados no ranking do Alexa). Como a maioria das pessoas dão preferência por toolbars de buscadores mais conhecidos, como Google, UOL, Yahoo, o toolbar do Alexa não é muito usado (especialmente aqui no Brasil)
- Dados apontam quem 80% dos Alexa toolbars instalados moram na Coréia do Sul! Os outros 20% estão espalhados pelo resto do mundo!  (você acha que muito Coreanos estão interessados nas compras coletivas no Brasil!?
- Existem também várias outras técnicas para influenciar o ranking do Alexa. Por exemplo:
• No site do Alexa é possível escrever artigos que podem gerar tráfego que irá melhorar a sua classificação no ranking. (portanto, não depende da visitação à um sítio da web, mas sim da participação de um site no desenvolvimento do conteúdo no site Alexa).
• A utilização do “widget Alexa” também auxilia no melhoramento da classificação.
• Se alguém participa de fóruns estrangeiros, principalmente localizados na Coréia do Sul, onde estão a grande maioria dos usuários de Alexa toolbar.
- Para finalizar, existem empresas que, usando as técnicas descritas acima, podem garantir o aumento do rankeamento de qualquer site como, por exemplo, a empresa estaduniense “Up My Rank”. Isto é completamente independente do tráfego que este site possui e portanto podendo resultar num aumento no ranking Alexa sem aumento no número de visitas ao site.

Empresa que falsifica o rankeamento do Alexa

Portanto, acredito (fortemente) que o ranking do Alexa não é um número indicativo para verificar a “saúde” ou popularidade de um site! É muito mais confiável avaliar as visitas para o site, a taxa de conversão, taxa de cadastros, etc.

Tal é o sucesso da compra de produtos via sites de compras coletivas que estes que, inicialmente, vendiam apenas refeições, serviços em salões de beleza e ofertas do gênero, têm recebido novas propostas de venda. Estas novas propostas buscam atingir um maior e novo público consumidor, e seguindo com a mesma dinâmica: ofertas tentadoras aliadas à certeza da prestação do serviço. Algumas destas novas propostas de vendas são as assinaturas de jornais ou revistas e compra de imóveis, por exemplo. O que poderia parecer arriscado se fosse oferecido no momento da criação dos sites de compras coletivas, hoje já parece um bom e considerável negócio.

O sucesso dos sites de compras coletivas

E as redes sociais têm grande influência nisto. Com o aumento de redes sociais que possuem uma linguagem mais dinâmica, o usuário que comprou algum produto através de sites de compras coletivas pode, quase instantaneamente, ao informar sua compra, difundir a proposta do site. E foi o que ocorreu. Se em 2008 pouca gente havia ouvido falar sobre este tipo de compra, em 2010 viu-se o boom dos sites de compras coletivas. Uma das grandes propagandas destes sites foi justamente o boca-a-boca, impulsionado pelos grandes descontos, a notícia de que seria possível fazer uma compra com até 90% de desconto viajou pela internet antes mesmo que qualquer propaganda fosse veiculada na televisão. Agora, em 2011, começamos a ver os novos rumos que os sites de compras coletivas estão tomando, seja para se manterem no mercado, seja pelo caminho natural do consumo, mas o fato principal é que de aqui em diante muito ainda ouviremos ouvir falar das já famosas “compras coletivas”.

Os números apresentados pelos sites de compras coletivas são surpreendentes e considerados um crescimento “irreal” em comparação aos dados do ano passado segundo o presidente do ClickOn Ivan Martinho.  A projeção de crescimento para a empresa é de 110% no ano de 2011. No final do ano a empresa projeta uma elevação de numero de usuários cadastrados, cupos vendidos e funcionários contratados. O planejamento é que até o final do ano a empresa terminará com 700 funcionários, atualmente o site de compra coletiva possui cerca de 352 empregados e em 2010 quando o site foi lançado possuíam somente seis funcionários.

Crescimento das compras coletivas

Mas para o seu site de compra coletiva obter crescimentos impressionantes como o do Clickon e GroupOn é muito importante cuidar de sua reputação perante os consumidores e também verificar os parceiros que estão divulgando em seu site. Com descontos que chegam até 90% em produtos e serviços é muito importante estar atento se o parceiro irá atender toda a demanda e também se estará preparado financeiramente para absorver os descontos. Claro que o lado positivo para o parceiro virá em longo prazo, pois fidelizará consumidores que ao comprar o cupom gostaram do serviço/produto e irão voltar para comprar novamente.
É muito importante para os dois lados entenderem e se comprometerem a prestar serviços que geram uma experiência positiva para o consumidor, pois assim irá criar valor a marca e também consumidores mais felizes e que irão recomendar a familiares, amigos e colegas de trabalho.

Com o grande sucesso dos sites de compra coletiva, atraiu a atenção de muitos empresários e de grandes empresas que estão olhando como oportunidade entrar no mundo das compras coletivas. Nessa última sexta feira, dia 23 de setembro o Bing maior mecanismo de buscas da Microsoft anunciou que está entrando também no mercado de compras coletivas e dos descontos on-line com um agregador de ofertas.
O Google recentemente anunciou que está ampliando o seu serviço de compras coletivas. O Offers que é uma aposta no segmento de comércio eletrônico. O site foi lançado em maio para testes foi inicialmente lançado somente para região de Portland nos Estados Unidos e no mês de julho irá chegar à Nova York e também a São Francisco. Outras regiões como Austin, Denver, Seattle e da capital Washington as ofertas do Offers já estão disponíveis.

Agregador de compra coletiva do Microsoft BING

Recentemente aqui no Brasil entrou no ar o Agron, onde visa atender todos os produtores rurais. O site primeiramente funciona como uma rede social do setor de agropecuária. Os agricultores podem usar o site para anunciar os produtos nos classificados, divulgar leilões, publicar artigos, disponibilizar currículos para empregos, enfim é um site que visa facilitar a divulgação de produtos e serviços e que os usuários utilizam para também contribuir no conteúdo do site.
O Brasil está crescendo a passos grandes no setor de compras coletivas e chegará ao ponto que todos os segmentos terão o seu site de compras coletivas, onde vão conseguir sempre o melhor preço para o seu negócio.

Que as compras coletivas são a nova sensação da internet nos últimos anos, ninguém discorda. Pois oferecer produtos e serviços com descontos que podem chegar a 90%, quem seria louco de não comprar ou experimentar. Além de incentivar o consumidor a experimentar e trazer consumidores para dentro dos estabelecimentos, os cupons trazem a fidelização de novos clientes.

Mas hoje vamos falar um pouco sobre os parceiros das compras coletivas necessitam ter atenção para escolher o site de compras coletivas para ofertar o seu produto. Pois segundo pesquisa realizada por pesquisadores das Universidades Boston e Harvard, com mais de dezesseis mil ofertas em vinte cidades dos Estados Unidos.

Parceiros

Eles coletaram informações sobre estabelecimentos americanos, parceiros do Yelp onde reúne recomendações e avaliações de usuários dos cupons. Ao total foram coletados dados de dois mil e trezentos parceiros, somando cinquenta e seis mil opiniões.

A grande descoberta foi que uma oferta do GroupOn pode ter um impacto negativa na reputação do parceiro. O Yelp mostra que com o crescimento de avaliações, a pontuação média dos usuários que mencionam a visita ao estabelecimento diminui cerca de 10% em comparação as outras. Isso indica que as promoções estão atingindo usuários cada vez mais exigentes e que cada vez a necessidade de atender bem é muito importante para não ter uma reputação negativa com os consumidores. Aqui no Brasil temos o Reclame Aqui que faz trabalho parecido com o que Yelp faz. Mas infelizmente ainda não temos dados sobre consumidores de cupons brasileiros, sendo apenas a realidade americana um objeto de pesquisa.

Caro leitor, ultimamente as compras coletivas sofreram melhorias, para melhor. Caso do post anterior que falava sobre o mercado imobiliário que está entrando também nesse novo movimento de descontos. Mas hoje irei falar sobre um assunto que por muitas pessoas passa batido. São os cursos online, presencial e outros. São várias ofertas que os descontos chegam até 90% do preço original.

Progresso a vista

Os cursos são uma ótima opção para se aperfeiçoar tanto profissionalmente quanto como ser humano em geral. São vários tipos de cursos oferecidos como culinária, auto escola, teatro, surf, idiomas, dança entre tantos outros que se eu colocasse todos em uma lista seria tão grande. Acredito que esse segmento de cursos necessitam de novos alunos e clientes, por isso é uma ótima oportunidade para que empresários e consumidores aproveitem as compras coletivas e fazem ótimos negócios. Pois assim todos irão ganhar, e em contrapartida o brasileiro em geral irá se aperfeiçoar cada vez mais.

Agora com a vinda da Copa do Mundo de 2014 os brasileiros poderão estar mais preparados e confiantes de atender e receber os turistas de forma profissional e natural. Será uma grande experiência para todos nós brasileiros, pois será uma festa que ninguém vai querer ficar de fora. Então minha sugestão para aqueles que gostam de descontos, promoções que utilizam e usufruem das possibilidades de fazer aquele curso por um preço bem mais acessível. Acesse diariamente aqueles sites de compras coletivas de interesse e não perca nenhuma oferta. Quem sai ganhando é você. Seja mais um consumidor feliz das compras coletivas.

Inicialmente as únicas regiões que terão o privilégio são os estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina. Mas o segmento que se rendeu as compras coletivas foi o mercado imobiliário. Para aquecer ainda mais o mercado que está em alta no Brasil.
A ideia é que organizando todas as aquisições coletivas irá disponibilizar as pessoas interessadas a grande oportunidade de adquirir aqueles empreendimentos tanto residenciais quanto comerciais para negócios futuros ou também a formação de patrimônio. Uns dos grandes diferenciais são que os grupos de compras trazem o grande poder de negociação sempre visando as melhores condições de pagamento e o preço mais perto do esperado. Outra vantagem é que alguns empreendimentos estarão disponíveis aos compradores de compras coletivas antes mesmo de serem oferecidos a imobiliárias para serem comercializadas.

Para entender os grupos de compras são formados por três até quinze empresas ou pessoas, mas para entrar no grupo é necessário fazer um processo de aprendizagem de como funciona o processo e quais o seus benefícios.
As compras coletivas viraram uma febre primeiramente nos Estados Unidos, onde pessoas compravam cupons com descontos de até 95% em relação ao preço original. No Brasil os sites de compras coletivas começaram somente no início de 2010 e atualmente (2011) já possuímos no nosso território nacional mais de dois mil sites que oferecem diariamente ofertas imperdíveis de perder. A tendência para os sites de compras coletivas será se especializar em certas áreas. Como agora existe site que está somente focado no mercado imobiliário, estéticas, restaurantes entre outros também.